ข้อกำหนดการใช้บริการ
ข้อกำหนดการใช้บริการ
กติกาการใช้แพลตฟอร์ม การส่งคำขอจอง และการแบ่งบทบาทระหว่าง TigerSiam ลูกค้า และผู้ให้บริการขนส่ง.
บทบาทของแพลตฟอร์มเท่านั้น
TigerSiam ให้บริการดิจิทัลเพื่อช่วยลูกค้าส่งคำขอเดินทาง รับใบเสนอราคา ติดตามสถานะ และในบางกรณีชำระเงินมัดจำ หาก TigerSiam ไม่ได้ยืนยันไว้เป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งสำหรับการจองนั้น TigerSiam ไม่ใช่ผู้ขนส่ง ผู้ให้บริการแท็กซี่ ผู้ประกอบการรถรับส่ง เจ้าของรถ นายจ้างของคนขับ บริษัทท่องเที่ยว บริษัทประกัน หรือผู้ค้ำประกันการเดินทาง.
TigerSiam ไม่รับประกันว่าคำขอจองใดจะได้รับการยอมรับ จะดำเนินการตรงเวลา จะดำเนินการตรงตามที่ร้องขอ หรือจะดำเนินการได้จริงทั้งหมด เวลา ความพร้อมให้บริการ และราคาที่แสดงเป็นข้อมูลเบื้องต้นจนกว่าจะมีการยืนยันขั้นสุดท้าย.
ผู้ให้บริการภายนอกอิสระ
บริการขนส่งทั้งหมดที่แสดง จัดหา หรือประสานผ่านแพลตฟอร์ม ดำเนินการโดยคนขับ รถร่วม บริษัทรถ หรือผู้รับเหมาช่วงที่เป็นบุคคลภายนอกอิสระ ผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในเรื่องใบอนุญาต ประกัน ภาษี สภาพรถ การปฏิบัติตามเส้นทาง ความปลอดภัยของผู้โดยสาร ที่นั่งเด็ก การขนส่งสัตว์เลี้ยง สัมภาระ และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น.
TigerSiam ไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้น ความประมาท การฉ้อโกง ความรุนแรง การคุกคาม การยกเลิก ความล่าช้า การเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนราคา หรือความบกพร่องอื่นใดของผู้ให้บริการหรือบุคคลภายนอก.
ความสัมพันธ์ในการขนส่งแยกต่างหาก
คำขอจองที่ส่งผ่าน TigerSiam เป็นเพียงคำขอจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบและยืนยัน เมื่อมีการรับงานแล้ว ภาระผูกพันในการขนส่งจะเกิดขึ้นระหว่างลูกค้ากับผู้ให้บริการอิสระที่ได้รับมอบหมาย แม้ว่า TigerSiam จะช่วยประสานการสื่อสาร ตารางเวลา หรือการเก็บมัดจำก็ตาม.
คำรับรองใด ๆ เกี่ยวกับการมารับ เส้นทาง พฤติกรรมของคนขับ เวลารอ ประเภทรถ การรับสัมภาระ หรือการเดินทางให้เสร็จสมบูรณ์ ต้องเรียกร้องกับผู้ให้บริการที่รับงานหรือปฏิบัติงานจริง ไม่ใช่กับ TigerSiam เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น.
หน้าที่ของลูกค้า
คุณต้องให้ข้อมูลสถานที่รับและส่ง รายละเอียดเที่ยวบิน จำนวนผู้โดยสาร คำขอที่นั่งเด็ก รายละเอียดสัตว์เลี้ยง ช่องทางติดต่อ และข้อมูลอื่นที่จำเป็นอย่างถูกต้องครบถ้วน คุณยังคงรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของผู้โดยสาร สัมภาระที่ผิดกฎหมาย และการปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการและกฎหมายที่ใช้บังคับ.
หากข้อมูลของคุณไม่ครบ ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนราคา เลื่อนบริการ ปฏิเสธบริการ หรือยกเลิกการเดินทาง และ TigerSiam จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเหตุเหล่านั้น.
การชำระเงิน การยกเลิก และการคืนเงิน
TigerSiam อาจรับเงินมัดจำหรือส่งคำสั่งชำระเงินในฐานะตัวกลางด้านเทคนิคและการบริหารเท่านั้น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เป็นบุคคลภายนอกอิสระที่มีข้อกำหนดและความขัดข้องของตนเอง.
ความพร้อมให้บริการ สิทธิยกเลิก การถือเป็นไม่มาตามนัด ค่ารอ ค่าปรับเส้นทาง และผลการคืนเงินอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและสถานการณ์จริง TigerSiam อาจช่วยส่งต่อคำร้องเรียนหรือคำขอคืนเงินให้ได้ แต่ไม่รับประกันว่าผู้ให้บริการหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินจะอนุมัติ ชำระ หรือดำเนินการคืนเงินหรือค่าชดเชยใด ๆ.
การปฏิเสธการรับประกันและการจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แพลตฟอร์มนี้ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่พร้อมให้บริการ โดยไม่มีการรับประกันเรื่องความต่อเนื่อง ความเหมาะสมในทางการค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง หรือผลการปฏิบัติงานของผู้ให้บริการ TigerSiam จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายสืบเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ ชื่อเสียง ข้อมูล สัมภาระ หรือโอกาส.
หากยังมีการวินิจฉัยให้ TigerSiam ต้องรับผิด แม้มีข้อจำกัดเหล่านี้ ความรับผิดรวมสูงสุดของ TigerSiam ที่เกิดจากการจองหรือเหตุการณ์นั้นจะจำกัดไม่เกินค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มหรือยอดมัดจำที่ TigerSiam ได้รับไว้จริงสำหรับการจองนั้น ทั้งนี้ไม่มีข้อความใดในเอกสารนี้ที่ตัดสิทธิที่กฎหมายบังคับไม่อนุญาตให้ตัดออก.