คำถามและคำตอบ

ขั้นตอนการจองทำงานอย่างไร?

สำหรับรถรับส่งสนามบินไปหรือกลับจากพัทยาและพื้นที่ใกล้เคียง ให้เริ่มจากกรอกเส้นทาง เลือกระดับรถ ใส่ข้อมูลติดต่อ แล้วกรอกรหัสจากอีเมล หลังจากนั้นคุณจะได้รับลิงก์ติดตาม ทริปจะเข้าสู่ขั้นตอนตรวจสอบโดยผู้จัดการ และผู้จัดการจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันรายละเอียดการเดินทางและตกลงวิธีชำระเงินหากจำเป็น การชำระเงินจะจ่ายให้คนขับเมื่อจบทริป หากไม่สะดวกชำระเป็นเงินบาท คุณสามารถคุยกับผู้จัดการในแชตเพื่อตกลงวิธีชำระเงินแบบอื่นได้ รวมถึงคริปโทเคอร์เรนซี

หลังส่งคำขอแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

หลังส่งคำขอผ่านช่องทางที่เลือกไว้ ผู้จัดการจะติดต่อคุณ ตรวจสอบเส้นทาง สอบถามข้อมูลที่ยังขาด และยืนยันคำสั่งจอง ดังนั้นคำขอจะยังไม่ถือว่ายืนยันสมบูรณ์จนกว่าขั้นตอนนี้จะเสร็จ

ควรจองล่วงหน้านานแค่ไหน?

ควรจองล่วงหน้า whenever possible เพราะผู้จัดการไม่ได้ตอบตลอด 24 ชั่วโมง คำขอแบบเร่งด่วน เที่ยวดึก เที่ยวเช้ามาก หรือช่วงวันหยุดจะมีเวลาตรวจสอบรายละเอียดน้อยกว่า

ควรออกจากพัทยาไปสนามบินเมื่อไร?

สำหรับเที่ยวจากพัทยาไปสนามบิน ควรเผื่อทั้งรถติดและเวลาเช็กอินสายการบิน โดยเป็นแนวทางแบบเผื่อมาก ให้คิดว่าช่วงถนนอาจใช้เวลาสูงสุดประมาณ 3.5 ชั่วโมงในสภาพหนัก แล้วบวกเวลาเช็กอินเพิ่มด้านบน และควรใส่เลขเที่ยวบินไว้ในหมายเหตุเสมอ

จองรับส่งสนามบินหรือแบบไป-กลับได้ไหม?

ได้ แบบฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับรถรับส่งระหว่างสุวรรณภูมิ ดอนเมือง หรืออู่ตะเภา กับพัทยา จอมเทียน นาจอมเทียน พระตำหนัก บางเสร่ และพื้นที่ใกล้เคียง โดยคุณสามารถสลับทิศทางได้ว่าจะให้สนามบินเป็นจุดรับหรือจุดส่งก่อนดำเนินการต่อ

จองจากทั้งสุวรรณภูมิและดอนเมืองไปพัทยาได้ไหม?

ได้ TigerSiam ออกแบบมาเพื่อเส้นทางจากทั้งสองสนามบินกรุงเทพฯ โดยเฉพาะ เลือกสนามบินก่อน แล้วกรอกปลายทางในพัทยา จอมเทียน นาจอมเทียน หรือพระตำหนักก่อนส่งคำขอ

รองรับอู่ตะเภา บางเสร่ และสัตหีบด้วยไหม?

รองรับ อู่ตะเภาอยู่ในขอบเขตบริการปัจจุบัน โดยเฉพาะสำหรับพัทยาใต้ บางเสร่ สัตหีบ และที่พักชายฝั่งใกล้เคียงที่รถส่วนตัวสะดวกกว่าการใช้รถร่วม

นี่คือบริการแท็กซี่ทั่วประเทศไทยหรือไม่?

ไม่ใช่ ตอนนี้ระบบจองสาธารณะถูกตั้งใจให้แคบและชัด คือรถรับส่งสนามบินระหว่างสุวรรณภูมิ ดอนเมือง หรืออู่ตะเภา กับโซนพัทยา เพื่อให้คำขอมีคุณภาพ ประเมินราคาได้ และยืนยันงานได้เร็วขึ้น

จะกลับมาติดตามการจองภายหลังได้อย่างไร?

ใช้รหัสติดตามในหน้าติดตามได้เลย ระบบจะเก็บรหัสล่าสุดไว้บนอุปกรณ์ และถ้าคุณเข้าสู่ระบบ ทริปที่ผูกไว้จะปรากฏในหน้าบัญชีด้วย

ต้องมีบัญชีก่อนจองหรือไม่?

ไม่จำเป็น คุณจองแบบผู้ใช้ทั่วไปได้ก่อน หากต้องการผูกทริปกับบัญชี สามารถเข้าสู่ระบบภายหลังด้วยรหัสอีเมลครั้งเดียว หรือผ่านผู้ให้บริการโซเชียลที่มีให้ใช้งานบนเว็บไซต์ในขณะนั้น

ขอคาร์ซีทเด็กหรือเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงได้ไหม?

ได้ คุณสามารถขอคาร์ซีทเด็กได้สูงสุด 2 ที่นั่งในแบบฟอร์มจอง และรองรับการเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงด้วย แต่ควรมีกรงหรือกระเป๋าสำหรับสัตว์ และผู้จัดการอาจยืนยันรายละเอียดเพิ่มเติมแยกต่างหาก

หลังส่งคำขอจองแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

หลังยืนยันรหัสจากอีเมล การจองจะเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันโดยผู้จัดการ ผู้จัดการอาจติดต่อกลับเพื่อยืนยันเส้นทาง เวลา เลขเที่ยวบิน จุดรับ บริการเสริม หรือวิธีชำระเงินก่อนยืนยันการเดินทาง การชำระเงินจะจ่ายให้คนขับเมื่อจบทริป หากไม่สะดวกชำระเป็นเงินบาท คุณสามารถคุยกับผู้จัดการในแชตเพื่อตกลงวิธีชำระเงินแบบอื่นได้ รวมถึงคริปโทเคอร์เรนซี หลังจากนั้นสถานะอาจเปลี่ยนเป็นยืนยันแล้ว กำลังเดินทาง และเสร็จสิ้น